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Production Management - die Informations- und Kommunikationszentrale für Produktionsbetriebe
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Fachleute zum Thema:
1. Information und Kommunikation in Produktionsbetrieben
Alle Zertifizierungen erfordern ein hohes Maß an Dokumentation, stetiger Überwachung und Nachbesserung durch alle Prozesse eines Unternehmens. 2. Die wichtigsten Effekte von Information und KommunikationWährend die Management-Ebene schon lange mit den Dokumentationsprozessen vertraut ist, werden immer mehr auch die Mitarbeiter der Produktion in diese Pflicht genommen. Da die Hauptaufgabe dieser Mitarbeiter aber nicht in der Erstellung von Dokumenten liegt, sondern in der Herstellung von Gütern, sind hier Innovationen gefragt, welche zum einen den Anforderungen an eine zertifizierungsgerechte Dokumentation gerecht werden und zum anderen dafür benötigte Aufwände und Kenntnisse dieser Produktionsmitarbeiter auf ein Minimum reduzieren. Genau hier setzt die „Informations- und Kommunikationszentrale für Produktionsbetriebe“ der Fasihi GmbH an, die sich bereits im Einsatz in Betrieben bestens bewährt hat. Das Modul besteht aus mehreren Einzelbausteinen, die hier nachfolgend in Kurzform erklärt werden. 3. Beschreibung unserer Lösung im Detail:Aufgrund von zertifizierten und optimierten Prozessen ist eine lückenlose Dokumentations- und Informationspflicht für moderne Produktionsbetriebe unerlässlich. Eine speziell dafür entwickelte Lösung von Fasihi deckt diese Anforderungen mit minimalem Aufwand ab und hilft so, Zeit und Kosten zu sparen: 3.1. Schicht-LogbuchDa viele Betriebe im Mehrschichtbetrieb arbeiten, ist die Mensch-zu-Mensch-Kommunikation zwischen den Mitarbeitern der einzelnen Schichten erschwert und nur für kurze Zeit möglich. In vielen Fällen zeigt sich aber, dass es für die Mitarbeiter von Nachfolgeschichten unerlässlich ist, über wichtige Vorkommnisse der Vorschicht informiert zu werden.
Das Schichtlogbuch ermöglicht die Dokumentation aller Arbeitsschichten, Schichtbelegungen und deren Vorkommnisse.
Für jeden Produktionsablauf können die Meldungen beliebig mit Vorgaben angepasst werden (z. B. Überwachung und Bestätigung verschiedener Vorgänge). 3.2. Schichtkalender
3.3. UnterweisungspflichtUnternehmen stehen in der Pflicht, Mitarbeiter für ihre Tätigkeiten regelmäßig zu unterweisen und dies zu dokumentieren. Diese Unterweisungen schützen in der Regel vor fehlerhaftem Verhalten im Arbeitsumfeld der Mitarbeiter und beugen somit Fehlproduktionen als auch Arbeitsunfällen vor. Kommt es z. B. zu einem Arbeitsunfall, ist der Nachweis einer Unterweisung für ein Unternehmen gegenüber der Berufsgenossenschaft von hoher Bedeutung.
Mit Hilfe des Unterweisungssystems können Dokumente als „lesepflichtig“ deklariert und Mitarbeitern zugewiesen werden. Diese Dokumente werden dann bei den Mitarbeitern in der Leseecke angezeigt. Nach dem Lesen des Dokuments muss der Mitarbeiter eine Lesebestätigung abgeben oder im Bedarfsfall auch Fragen zum Inhalt des Dokuments richtig beantworten. Der Vorgesetzte kann mittels Reportfunktionen genau überprüfen, welcher Mitarbeiter Dokumente jeweils nicht gelesen hat und ihn per Knopfdruck daran erinnern.
3.4. Didaktische Wissensdiagramme
Didaktische Wissensdiagramme unterstützen den Mitarbeiter in seinem Handeln und erleichtern neuen Mitarbeitern den Einstieg. Wichtige Arbeitsprozesse sind situationsbedingt in Diagrammen abgebildet, so dass der Mitarbeiter in jeder Situation - besonders wichtig in Extremsituationen - das richtige Vorgehen abrufen kann. Alle wichtigen Informationen und zugehörige Dateien zu jeder Situation sind auf einen Blick abgebildet und lassen sich bei Bedarf direkt abrufen.
3.5. DokumentenablageEinige Zertifizierungen erfordern mittlerweile eine lückenlose und nicht-manipulierbare Dokumentation von verschiedenen Daten, wie, Sicherheitsdatenblättern, Betriebsanweisungen etc:
Alle Dokumente können mit verschiedenen Rechten bis auf jede einzelne Datei personalisiert werden - somit sieht jeder Mitarbeiter nur die Daten und Funktionen, die er benötigt und wird nicht mit Informationen überflutet. Jedes Dokument kann bei Bedarf versioniert werden. Um der Informationspflicht nachzukommen, können neue und geänderte Dokumente automatisch per Push-E-Mail an Personen verteilt werden. Wichtige genehmigungspflichtige Dateien lassen sich über einen elektronischen Freigabeprozess (Ersteller, Prüfer, Freigeber) publizieren, wobei die Freigeber sogar automatisch in die Fußzeile von Office-Dokumenten integriert werden können.
3.6. Kontinuierlicher Verbesserungsprozess mit MaßnahmenverfolgungUm am Markt erfolgreich zu bestehen, muss ein Unternehmen ständig seine Prozesse optimieren - auch in der Produktion. Hierzu bietet Fasihi einen elektronischen Workflow, über welchen man verschiedene Maßnahmen erstellen und diese Personen zuweisen kann. Hinzu kommt, auch die Umsetzung der Maßnahmen lässt sich überwachen und auswerten. Eine Maßnahme besteht somit aus:
Jeder Schritt einer solchen Maßnahme wird mit sämtlichen Daten dokumentiert abgespeichert und archiviert. Übersichtliche Anzeigen stellen den aktuellen Status der jeweiligen Maßnahmen dar und ermöglichen auch eine komfortable Suche. Übersichten über die Wirksamkeit der Maßnahmen geben Rückmeldungen über einen Erfolg oder Nichterfolg. Über ein Maßnahmen-Monitoring kann ermittelt werden, ob immer wieder Verbesserungen in bestimmten gleichen Bereichen erforderlich sind. Das ermöglicht ein zeitnahes Eingreifen. 3.7. Wissenstransfer in Ihrem UnternehmenIn den meisten Unternehmen haben die besten Mitarbeiter ihr Wissen im Kopf gespeichert. Wenn jedoch diese Mitarbeiter z. B. aus gesundheitlichen Gründen nicht zur Verfügung stehen, kann dies im Extremfall verheerende Folgen für das Unternehmen haben. Transferieren Sie das Wissen Ihrer Mitarbeiter nach dem Vorbild von Wikipedia und machen Sie dieses Wissen anderen Mitarbeitern zugänglich. Einfache Editiermöglichkeiten und umfangreiche Recherche ermöglichen ein effizientes Auffinden von Informationen. Zudem erleichtern solche Wissensdatenbanken neuen Mitarbeitern den Einstieg in das Unternehmen. 3.8. StörungsverteilerBei Störungen oder Unfällen ist es wichtig, die richtigen Stellen sofort zu informieren. In diesen Fällen sind die Mitarbeiter einer erhöhten Stresssituation ausgesetzt, was zu Fehlhandlungen führen kann.
Um ein richtiges Handeln bzgl. der Informations- und Meldungspflicht nachzukommen, erleichtern vordefinierte Störungsverteiler die Informationsübertragung an verschiedenste Stellen wie z. B.:
4. Unsere Lösung in der UnternehmenspraxisUnsere Informations- und Kommunikationszentrale wird in mehreren Produktionsbetrieben in der Chemischen Industrie erfolgreich eingesetzt. 5. BesonderheitenDie Lösung "Informations- und Kommunikationszentrale für Produktionsbetriebe" setzt auf dem Fasihi Application Framework auf. Das Fasihi Application Framework ist eine innovative hochwertige plattformunabhängige Anwendungsentwicklung in Java, welche die folgenden Eigenschaften in einem System vereint:
6. AnsprechpartnerRolf Lutzer Fasihi GmbH 7. PreiseUnsere Preise erfahren Sie hier. | ||||||||||
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In den letzten Jahren wurde deutlich, dass Unternehmen in bestimmten Branchen nur noch Aufträge erhalten, wenn sie nach speziellen Normen zertifiziert sind. Gerade Zulieferer, welche mit großen Konzernen zusammenarbeiten, sind hiervon betroffen. Aber auch alle Unternehmen, die aus eigenem Ansporn an Norm-Zertifizierungen (z.B. ISO EN 9001) teilnehmen, stehen vor erheblichen Pflichten, die sich aus den Normen der Zertifizierung ergeben.
